Смена службы технической поддержки

Сменить службу технической поддержки, на которую есть ссылка в поле mnt-by, можно следующими способами:

с помощью Web-формы для изменения данных (по авторизованному запросу)
заявкой по электронной почте (по авторизованному запросу)
по официальному письму в РосНИИРОС

Смена службы технической поддержки по электронной почте

1. В форме на домен

Заявка на изменение данных поля mnt-by отсылается на адрес автоматического обработчика ru-dns@ripn.net с авторизацией Администратора домена или с авторизацией службы технической поддержки, указанной в поле mnt-by.

Авторизация Администратора - это авторизация службы технической поддержки, указанной в поле mnt-by формы на Администратора, и принадлежащая самому Администратору (т.е. в поле mnt-adm этой службы поддержки указан Администратор).

Заявка должна содержать название домена (без www) и поле mnt-ch с идентификатором новой службы технической поддержки:

action: update
passwd: пароль
#[DOMAIN TEMPLATE]#
domain: 123qwe.ru
mnt-ch: NTIME-MNT-RIPN
#[TEMPLATES END]#

После обработки заявки идентификатор новой службы технической поддержки будет автоматически переставлен в поле mnt-by.

2. В объектах person, organization, maintainer

Произвести замену старой службы технической поддержки на новую по электронной почте возможно только в том случае, если вы знакомы с авторизацией старой службы технической поддержки (указанной в поле mnt-by этого объекта). Например, при замене службы технической поддержки провайдера на вашу собственную службу поддержки изменить данные может провайдер, если вы сообщите ему идентификатор вашей службы технической поддержки.

Прежде всего необходимо получить полную информацию, содержащуюся в базе данных по объекту, для которого вы меняете службу технической поддержки.

Затем следует прислать заявку на изменение поля mnt-by в нужном объекте.

Форма с данными вашего объекта должна содержать все без исключения поля, независимо от того, предназначены ли они к изменению или нет.
В поле mnt-by должен быть указан идентификатор старой службы технической поддержки.
В поле mnt-ch должен быть указан идентификатор новой службы технической поддержки.
В поле action должно быть указано значение UPDATE.
Заявку нужно отправлять с учетом схемы авторизации старой службы технической поддержки, которая указана в поле mnt-by.

Смена службы технической поддержки по официальному письму

Внимание:
В том случае, когда письмо в РосНИИРОС представляется от имени физического лица, подлинность ее подписи должна быть удостоверена официальным лицом любой организации. Письмо должно быть на бланке этой организации и с ее печатью. Возможно также удостоверение подлинности подписи нотариально.
Если представленная в письме информация о персоне не совпадает с имеющейся в базе данных, изменения в базу данных не вносятся.

Если меняется служба технической поддержки в форме #[DOMAIN TEMPLATE]#, то письмо должно быть от имени Администратора домена (указан в поле admin-o формы #[DOMAIN TEMPLATE]#) на бланке организации, с печатью. Текст письма: в Приложении_1 - для организации, в Приложении_2 - для персоны.

Чтобы сменить службу технической поддержки в форме #[ORGANIZATION TEMPLATE]#, необходимо представить письмо от данной организации, с ее печатью. Текст письма приведен в Приложении_1.

Чтобы сменить службу технической поддержки в форме #[MAINTAINER TEMPLATE]#, необходимо представить письмо от организации или персоны, указанной в поле mnt-adm формы на данную службу поддержки, с печатью. Текст письма: в Приложении_1 - для организации, в Приложении_2 - для персоны.

Служба технической поддержки в форме #[PERSON TEMPLATE]# меняется следующим образом:

Если поля person-r, p-addr, passport, birht-date в форме на персону не заполнены (т.е. она зарегистрирована как представитель организации), то письмо может быть представлено от имени этой организации либо самой персоны. Тексты письма приведены соответственно в Приложениях_1,2.

Если поля person-r, p-addr, passport, birht-date в форме на персону заполнены, то письмо должно быть представлено от имени самой персоны. Текст письма приведен в Приложении_2.

Письмо нужно отправить по факсу +7 (495) 737-0602

или по адресу:

123182, Москва, площадь Академика Курчатова, д.1 Российский НИИ Развития Общественных Сетей

После получения письма (или его копии) изменения в базу данных будут внесены в течение двух рабочих дней.

Приложение 1 (в формате RTF)

                                         Директору РосНИИРОС 
                                              Платонову А.П.
Организация

____________________________________________________
  (название организации, NIC-handle в БД РосНИИРОС)

просит изменить службу технической поддержки

____________________________________________________
        (NIC-handle в БД РосНИИРОС старой
           службы технической поддержки)

на__________________________________________________
          (NIC-handle в БД РосНИИРОС новой
            службы технической поддержки)

для объектов:_______________________________________
                  (название домена без www и/или

____________________________________________________
   NIC-handle организаций, персон в БД РосНИИРОС)


Должность,
Фамилия, имя, отчество,
Подпись, дата

                   Печать организации

english

Приложение 2 (в формате RTF)

                                         Директору РосНИИРОС 
                                              Платонову А.П.
Я,____________________________________________________
       (ФИО, NIC-handle в БД РосНИИРОС, дата рождения)

______________________________________________________
   (паспорт: серия, номер, когда выдан, кем выдан)

прошу изменить службу технической поддержки

с_____________________________________________________
         (NIC-handle в БД РосНИИРОС старой
            службы технической поддержки)

на____________________________________________________
         (NIC-handle в БД РосНИИРОС новой
           службы технической поддержки)

для объектов:_________________________________________
             (название домена без www и/или

______________________________________________________
    NIC-handle организаций, персон в БД РосНИИРОС)


Подпись, дата

Подпись (фамилия, имя, отчество Заявителя) удостоверяю.


Должность
Фамилия, имя, отчество официального лица,
удостоверяющего подпись Заявителя

Подпись

Дата

         
       Печать организации

english